1、可能是网络出现问题以及系统出现问题所引起致的，解决方法如下：
2、点击还原选项继续下一步操作，如下图所示。
3、网络连接信号不好导致，建议更换一下其它网络信号连接试试。
4、在设置列表中，在左侧边栏中找到并点击「无线局域网」一栏，
5、个人在此就只保留了一个DNS地址，即手动设置的，最后点击「存储」按钮就可以了。
6、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置”–“通用”–“还原”–“还原网络设置”，设备便会重启。
7、如果是苹果服务器出问题的话，那么建议隔开一段时间后，在进行下载试试。
8、AppStore服务器问题：偶尔，AppStore服务器可能会出现问题，导致无法连接。您可以等待一段时间，然后再次尝试连接。
9、在设置列表中,在左侧边栏中找到并点击无线局域网一栏,如
10、进入设置列表菜单，点击通用选项进入，如下图所示。
11、随后点击当前已经接入的无线网络右侧的「信息」图标，
12、打开设置，进入通用，接着点击还原，还原网络设置下看看能不能把问题解决掉。
13、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
14、确认你的AppStore是否正常运行，可以在其他设备上打开AppStore检查；
15、AppStore的设置问题：请确保在AppStore的设置中打开了自动下载更新和下载应用程序选项。
16、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
17、AppStore故障：有时候AppStore本身出现故障或问题，这可能导致你的设备无法连接。尝试等待一段时间后再次尝试连接。
18、原因及处理方法：
19、进入还原界面，点击还原网络设置选项进入，如下图所示。
20、如果上述方法都无法解决问题，可能需要联系苹果客服进行咨询或寻求进一步的技术支持。
1、AppStore服务器错误：有时候，苹果公司自身的服务器问题可能会导致无法访问AppStore。在这种情况下，请耐心等待并再次尝试，在一段时间后问题可能会自行解决。
2、二，故障处理方法：
3、随后点击当前已经接入的无线网络右侧的信息图标,。
4、无线网络或者移动网络的问题。自己检查一下网络是否正常。
5、如果有的显示为空的话，请等待一下。最后再打开AppStore应用商店，看是否可以打开。
6、如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客户支持团队以获取更进一步的帮助和指导。
7、最后点击还原网络设置按钮即可，如下图所示。
8、AppStore服务器问题：有时候AppStore的服务器可能会出现故障或维护，导致无法连接。可以等待一段时间后再次尝试连接。
9、随后在无线网络详情列表里，找到DNS一栏，删除原来的地址，把
10、在弹出输入密码对话框，输入系统锁屏密码，如下图所示。
11、随后点击添加服务器,比如输入
12、如出现无法连接AppStore的情况，建议你可通过以下方式排障：
13、重新创建帐号下载，如果还是不能下载的话，那么就两个原因。第一；自己网络问题，第二；服务器在维护。注：如果更新游戏的时候显示时其他的帐户，那么证明这个游戏是另外一个帐号下载的，所以必须要用到那个帐号才可以更新。如果忘记，那么删除软件在用自己的帐号下载即可！
14、如果同时无法连接网页和AppStore，则很可能是网路问题，可以联系网络服务商或重启路由器后重试。
15、代理服务器设置问题：有些用户可能已经设置了代理服务器，这可能会导致连接问题。尝试取消代理服务器设置或更改代理服务器。
16、登录信息错误：如果您输入了错误的账户信息或者密码，则可能无法登录到AppStore。请确认您的账户名和密码是否正确，并尝试在另一台设备上使用相同的账户信息进行验证。
17、另外，也有可能系统出现问题导致的，把设备关机重启一下，或者对设备系统进行重刷。
18、接着请点击手动一栏,即我们自己手动配置DNS信息
19、如果以上方法不能解决问题，建议联系苹果客服以了解更多解决方案。
20、接着请点击「手动」一栏，即我们自己手动配置DNS信息
1、更新问题：你的设备可能需要更新操作系统版本或AppStore应用程序版本。尝试升级你的设备或更新AppStore应用程序。
2、还原设备网络设置尝试，前往设置-通用-还原，还原网络设置尝试。
3、如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询或维修。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–“通用”–“访问限制”，开启访问限制
5、检查账户信息并重新登录：检查你的账户信息是否正确，并尝试注销并重新登录你的账户。
6、为解决此问题，可以尝试以下方法：