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jingdongshangcheng,京东商城电话

2025-02-23 13:20:46 短句

京东商城,贴心服务助力购物无忧

京东商城作为中国2C市场最大的3C网购专业平台,凭借其卓越的服务质量和丰富的商品种类,赢得了广大消费者的青睐。以下是关于京东商城的一些重要信息,助您购物无忧。

便捷的账户申诉流程

1.登录电脑端京东商城首页 您需要在电脑上打开京东商城官网,并登录您的账户。

2.进入“我的京东” 登录后,点击页面顶部的“我的京东”选项。

3.账户设置与安全 在“我的京东”页面中,找到“账户设置”并点击进入。

4.账户申诉 在账户设置页面中,下拉查看“账户申诉”选项,并点击“立即申诉”。

5.申诉查询 进入账户申诉页面后,点击“申诉查询”即可。

温馨提示:提交账户申诉申请后,审核结果将以短信形式通知您。

联系客服,解答您的疑问

1.京东客服热线 您可以通过拨打京东客服热线400-606-5500或400-606-5500(未开通400业务地区)与客服人员取得联系。

2.按键导航 拨打客服热线后,您可以根据语音提示选择相应的按键导航。

3.工作时间 京东客服热线的工作时间为0:00-24:00,您可以随时咨询。

4.员工服务热线与商家服务热线 若您需要特定的服务,可以拨打员工服务热线400-618-3638或商家服务热线400-622-9068。

售后服务,贴心保障

1.订单短信通知 在您下单后,京东物流会发送订单短信,并预约送货时间。

2.当天送达 在大城市,若您在23点前下单,最快第二天即可收到货物。

3.售后服务单 如有商品质量问题,您可以提交京东售后单,或根据订单号直接联系客服。

4.京东帮您预约安装 送货完毕后,京东帮您预约安装服务。

京东商城凭借其便捷的购物流程、优质的客服服务和完善的售后服务,成为了广大消费者的首选购物平台。希望以上信息能对您有所帮助。

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