上海地铁电话，贴心服务伴您出行

随着上海地铁网络的不断扩展，地铁已经成为市民出行的重要交通工具。为了更好地服务乘客，上海地铁提供了一系列便捷的联系方式，其中包括电话客服。以下是一些关于上海地铁电话客服的详细信息。

1.地铁运营公告与提示信息

上海地铁会定期发布运营公告，包括延时运营、增开定点加班车等信息。例如，2025年1月16日起，娄山关路站换乘通道工程竣工投用，涉及1、7、8、9、10、13号线等。

上海地铁会通过提示信息提醒乘客注意安全文明乘车，如配合安检、不越黄线、嘀声勿闯、先下后上、有序上车等。提供交通运输服务监督电话：12328。

2.上海地铁博物馆开放安排 上海地铁博物馆在春节期间的开放安排为：周一至周六闭馆，周日至周二正常开放，开馆时间为10:00-16:00（15:30停止入馆）。如有咨询需求，可拨打咨询电话：60717958、60717968（服务时间：周二至周日10:00-16:00）。

3.上海地铁客服中心热线 上海地铁客服中心的24小时热线是：021-12306。请注意，实际热线可能会有所变动，请以最新官方信息为准。这个热线可以为您提供地铁运营时间、线路查询、站点信息、票价咨询以及失物招领等各类服务。

4.乘客服务与寄存服务

乘客可根据相应的寄存服务方，拨打24小时人工客服电话【“小铁”：400-1020-932】或【“丰巢”：95333】。

在运营期间，乘客可以通过车站现场、上海地铁服务热线（021-64370000）、官方微信公众号等方式获取服务。

5.线路设施与信号系统 上海地铁6号线、7号线、8号线、9号线和11号线上使用的泰雷兹的Seltrac系统，上海地铁17号线采用卡斯柯的iCMTC型CTC信号系统，上海地铁浦江线采用全自动胶轮路轨AM无人驾驶系统。

6.服务设施与便民措施 上海地铁车站均设有车站服务中心，主要为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等综合性服务。

7.上海申通地铁公司客服电话 上市公司客服电话北京官方编辑评论指出，上海申通地铁公司客服电话（总机最有效）为：021-54259971。

通过以上信息，可以看出上海地铁在提供便捷交通服务的也注重乘客的出行体验和安全。无论是线路查询、站点信息，还是票务咨询和失物招领，上海地铁电话客服都为乘客提供了全方位的服务保障。在未来的发展中，上海地铁将继续努力，为市民提供更加优质、高效的出行服务。