DynamicsCRM/365作为Microsoft的强大客户关系管理系统，对于求职者来说，掌握相关的面试题是必不可少的。小编将围绕DynamicsCRM/365的面试题，为您提供全面的内容和详细解答。
DynamicsCRM/365是Microsoft的完全集成的客户关系管理系统，旨在帮助组织吸引和发展与客户的新的盈利关系，同时从一个操作平台管理持续的关系。
DynamicsCRM/365提供了以下主要功能：
客户信息管理：集中管理客户信息，包括联系信息、销售历史、服务记录等。
销售管理：提供销售线索跟踪、机会管理、报价和订单处理等功能。
服务管理：支持服务请求管理、服务合同、服务任务等。
营销管理：提供营销活动策划、客户细分、营销自动化等功能。DynamicsCRM/365的核心组件包括：
实体：如账户、联系人、机会等，是CRM系统中的基本数据单元。
实体关系：定义实体之间的关联，如账户与联系人之间的关系。
工作流：自动执行一系列任务，如创建销售机会、更新客户信息等。DynamicsCRM/365支持多种部署方式：
本地部署：在组织内部署，需要购买相应的硬件和软件。
在线部署：通过MicrosoftAzure云服务提供，无需购买硬件。
混合部署：结合本地和在线部署，适用于需要部分本地处理和部分云服务的企业。DynamicsCRM/365支持自定义开发，包括：
自定义实体：创建新的实体以满足特定业务需求。
自定义实体关系：定义新的实体之间的关系。
自定义表单：设计新的表单来收集和展示数据。
自定义视图：创建新的视图来展示数据。DynamicsCRM/365能够与多种系统和应用程序集成，包括：
MicrosoftOffice：如Excel、Word等。
MicrosoftDynamics：如DynamicsG、DynamicsNAV等。
第三方应用程序：如Salesforce、ServiceNow等。DynamicsCRM/365提供了强大的安全性和合规性支持，包括：
数据加密：保护存储在CRM系统中的数据。
访问控制：确保只有授权用户才能访问敏感数据。
审计日志：记录用户的活动，以便进行审计和合规性检查。DynamicsCRM/365提供了移动应用，允许用户在移动设备上访问和操作CRM数据，包括：
iOS应用：适用于ihone和iad。
Android应用：适用于Android设备。通过以上对DynamicsCRM/365面试题的详细解答，相信求职者能够更好地准备面试，展现自己的专业知识和技能。